개인정보처리방침
플럭스허브(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 다음과 같이 수집·이용·보관합니다.
시행일 2026-08-13
1. 수집하는 항목과 목적
1 데모 신청 시 — 수집 항목: 상호명(브랜드명), 업종, 연락처(휴대폰 번호 또는 이메일). 수집 목적: 데모 사이트 제작 및 결과 안내, 후속 문의 응대.
2 상담·맞춤 개발 문의 시 — 수집 항목: 상호명, 문의 유형, 예산 범위, 희망 일정, 참고 사이트 주소, 연락처, 문의 내용. 수집 목적: 상담 진행 및 견적 안내.
3 서비스 이용 시 — 수집 항목: 계정 정보, 결제 정보(결제대행사를 통해 처리), 서비스 이용 기록. 수집 목적: 서비스 제공, 요금 정산, 고객 지원.
4 자동 수집 — 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시. 수집 목적: 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보.
2. 보유 및 이용 기간
1 데모·상담 신청 정보: 신청일로부터 1년간 보관 후 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 회원 정보로 전환하여 관리합니다.
2 회원 정보: 구독 해지 후 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
3 전자상거래 관련 기록은 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다. 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월.
3. 처리 위탁
1 회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다. ① 서버 및 인프라 운영 ② 이메일·알림 발송 ③ 결제 처리(결제대행사).
2 위탁 계약 시 개인정보 보호에 관한 사항을 명시하고, 위탁 업무 수행 목적 외 처리를 금지합니다.
3 수탁사의 구체적인 명칭은 변경될 수 있으며, 변경 시 이 방침을 통해 공개합니다.
4. 제3자 제공
1 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 파기 절차와 방법
1 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리
1 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.
2 요청은 아래 문의처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
1 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있습니다.
2 문의: 사이트의 1:1 문의 창구
8. 쿠키 및 분석 도구
1 회사는 서비스 이용 현황 분석을 위해 웹 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다.
2 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 일부 기능의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
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