스마트스토어와 자사몰 비교 — 유입·수수료·고객 명단
한 줄 결론
네이버쇼핑 안에서 손님을 바로 만나고 처음 상품의 반응부터 보려면 스마트스토어가, 단골 명단과 회원 혜택을 내 사이트에 쌓고 매출이 늘어도 판매 수수료 없이 고정비로 운영하려면 자사몰(플럭스허브)이 맞고, 둘을 함께 쓰는 방법도 있습니다.
기준일 2026-11-05 · 공식 출처 5건 보기
비교 표
| 기준 | 스마트스토어 | 자사몰(플럭스허브) |
|---|---|---|
| 판매 채널 성격 | 네이버쇼핑과 연결된 입점형 스토어 | 내 도메인으로 여는 독립 쇼핑몰 |
| 손님 유입 | 네이버쇼핑을 통해 들어오는 손님이 있음(N1 의 「네이버쇼핑 판매수수료」 항목) | 검색·광고·SNS·블로그로 직접 데려와야 함. 검색 제목·설명·사이트맵 기본 설정 포함 |
| 판매 수수료 구조 | Npay 수수료 + 네이버쇼핑 판매수수료 2가지, Npay 수수료는 상품금액·배송비에 판매수수료는 상품금액에 부과되고 정산 때 자동 차감(N1). 요율은 판매자별 「나의 수수료 정보」 | 판매 수수료 0원. 카드사·간편결제사 결제대행(PG) 수수료만 결제사에 따로(F1) |
| 비용이 매출과 함께 늘어나는가 | 수수료가 결제 금액에 비례하므로 매출이 늘면 함께 늘어남(N1) | 설치비 처음 1회(550,000원부터) 뒤 월 구독 29,900원부터, 매출과 관계없음(F1) |
| 화면·브랜드 | 스토어가 제공하는 화면 틀 안에서 꾸밈 | 업종 템플릿을 고르고 브랜드 색·로고·화면 구성을 사장님 사이트로 운영 |
| 고객 명단·회원 혜택 | 구매·회원 정보의 이용 범위 등 자세한 조건은 스마트스토어 공식 이용약관에서 확인하세요 | 회원가입·등급·쿠폰·적립을 사장님 사이트에서 운영, 회원·주문 데이터는 사장님 소유(F1·F2) |
| 결제 | 네이버페이로 결제(N1 의 Npay 수수료) | 사장님이 결제사와 직접 계약, 네이버페이는 결제 수단으로 따로 연결 가능(F3) |
| 해지·이전 시 데이터 | 자세한 조건은 스마트스토어 공식 이용약관에서 확인하세요 | 콘텐츠·이미지·회원·주문 데이터를 표준 형식으로 반출 지원(F1) |
| 함께 쓰기 | — | 스마트스토어 상품을 가져와 사이트에 진열하는 연동 제공, 주문·결제는 스마트스토어에서 진행(F3) |
스마트스토어가 더 나은 경우
- 첫 상품을 올려 반응부터 보는 단계일 때: 플럭스허브 자사몰 페이지도 이 단계는 입점형 플랫폼에서 반응부터 보시라고 안내합니다(F2).
- 광고비를 쓰지 않고 검색 유입을 받고 싶을 때: 스마트스토어는 네이버쇼핑과 연결되어 있어 손님이 이미 찾아오는 자리에 상품이 놓입니다. 자사몰은 손님을 직접 데려와야 합니다.
- 매출이 아직 작을 때: 비례 수수료는 매출이 작으면 금액도 작고, 고정 구독료와 설치비가 더 부담스러울 수 있습니다.
- 네이버페이 구매 경험이 중요한 손님층일 때: 스마트스토어는 네이버페이로 결제가 이어집니다. 자사몰에서도 네이버페이를 결제 수단으로 따로 쓸 수 있지만(F3) 연결 절차가 한 번 더 있습니다.
스마트스토어와 자사몰을 함께 쓰거나 옮기는 방법
- 함께 운영부터 — 스마트스토어는 그대로 두고 자사몰을 엽니다. 스마트스토어 상품을 자사몰에 가져와 진열하면 상품을 두 번 올리지 않아도 됩니다(F3).
- 단골을 자사몰 회원으로 — 재구매 손님에게 자사몰 회원 혜택(등급·쿠폰·적립)을 안내해 회원 명단을 사장님 사이트에 쌓습니다.
- 매출 비중을 보고 결정 — 자사몰 매출이 늘면 상품을 자사몰에 직접 등록해 판매합니다. 다른 쇼핑몰에서 옮겨 오는 상품·게시글·이미지는 이전 대행으로 맡길 수 있습니다.
자세한 범위와 조건: 쇼핑몰 이전 대행 · 함께 쓰는 방법 정리 글: 스마트스토어와 자사몰 병행 · 자사몰과 스마트스토어 차이
자주 묻는 질문
스마트스토어를 하면서 자사몰을 같이 열어도 되나요?
네, 함께 운영하셔도 됩니다. 어디서 팔든 플럭스허브가 사장님 사이트 매출에서 가져가는 판매 수수료는 없습니다(F2).
스마트스토어 수수료는 몇 퍼센트인가요?
스마트스토어 도움말은 Npay 수수료와 네이버쇼핑 판매수수료 두 가지가 상품금액(Npay 수수료는 배송비 포함)에 부과된다고 안내합니다(N1). 실제 요율은 판매자마다 달라 스마트스토어센터 「나의 수수료 정보」에서 확인하세요.
자사몰에서도 결제 수수료가 나가나요?
네, 카드사·간편결제사에 내는 결제대행(PG) 수수료는 자사몰에서도 나갑니다. 플럭스허브가 따로 떼는 판매 수수료가 없다는 뜻입니다.
스마트스토어 상품을 자사몰에 그대로 보여 줄 수 있나요?
네, 스마트스토어 상품을 사진·가격·품절 표시와 함께 가져와 진열할 수 있고, 구매 버튼은 스마트스토어로 이어집니다(F3). 주문 내역은 가져오지 않으며, 연동 정보는 사장님이 스마트스토어에서 직접 발급합니다.
자사몰은 손님이 안 오지 않나요?
네이버쇼핑처럼 이미 손님이 모인 곳이 아니라서 처음에는 검색·광고·SNS로 직접 데려와야 합니다. 그래서 단골이 생긴 뒤 자사몰을 여는 순서를 권합니다(F2).
기준일과 출처
플럭스허브 쪽 정보 기준일: 2026-11-05 · 스마트스토어 쪽 공개 자료 확인일: 2026-10-22
공개된 도움말 기준이며, 실제 수수료율은 판매자 등급·결제 수단·유입 경로에 따라 다릅니다. 스마트스토어의 조건은 바뀔 수 있으니 아래 공식 페이지와 스마트스토어센터의 「나의 수수료 정보」에서 확인하세요.
| # | 출처(공식 페이지) | 확인한 내용 | 확인일 |
|---|---|---|---|
| N1 | 스마트스토어센터 도움말 「[정산관리] 수수료의 종류」 스마트스토어 판매자 도움말 | 판매 수수료는 Npay 수수료와 네이버쇼핑 판매수수료 2가지, 상품금액·배송비별 부과 기준, 정산 시 자동 차감, 2025년 6월 2일부터 매출연동수수료 안의 유입수수료가 판매수수료로 변경, 수수료율은 「나의 수수료 정보」에서 확인 | 2026-10-22 |
| N2 | 스마트스토어센터 도움말 홈 | 중소상공인 수수료·우대수수료 환급·매출연동수수료 안내 분류 | 2026-10-22 |
| F1 | 플럭스허브 요금제 | 설치비 1회 + 월 구독, 판매 수수료 0원, 해지 시 데이터 | 2026-11-05 |
| F2 | 플럭스허브 자사몰 제작 | 스마트스토어와 함께 운영 가능, 맞는 분·안 맞는 분 | 2026-11-05 |
| F3 | 플럭스허브 쇼핑몰 기능 | 스마트스토어 상품을 가져와 진열하는 연동 범위 | 2026-11-05 |