막히면 물어보세요.
대부분은 무료입니다

결제가 끝나면 약 5분 안에 사이트가 열립니다. 도메인 연결과 SSL 발급까지 자동으로 진행됩니다. 데모를 먼저 받아 보신 경우에는 보고 계시던 그 화면이 그대로 사장님 사이트가 됩니다.

괜찮습니다. 글 쓰고 사진 올리는 정도면 운영하실 수 있습니다. 막히시면 물어보세요 — 사용법 안내는 무료입니다. 직접 하기 번거로우시면 수정 대행을 맡기실 수도 있습니다.

아닙니다. 데모는 무료이고 결제 정보를 받지 않습니다. 보시고 아니다 싶으면 그대로 두시면 되고, 데모 주소는 7일 뒤 자동으로 사라집니다.

"기타"로 신청해 주세요. 연락드려 어떤 화면이 필요하신지 여쭙고 그에 맞춰 만들어 보내드립니다. 목록은 자주 찾으시는 업종을 앞에 둔 것일 뿐, 만들 수 있는 범위가 아닙니다.

네. 사장님 사이트에서 발생한 매출에 대해 저희가 가져가는 몫은 없습니다. 다만 카드사·간편결제사에 내는 결제대행(PG) 수수료는 저희와 무관하게 발생합니다. 그건 어느 사이트를 쓰셔도 마찬가지고, 저희를 거치지 않고 사장님과 결제사 사이에서 정산됩니다.

아니요. 구독료는 매출과 무관합니다. 트래픽이나 저장 공간이 플랜 한도를 넘어서면 상위 플랜을 안내드리지만, "많이 팔았으니 더 내세요"는 없습니다.

기준은 두 가지입니다. 저희가 잘못한 것(오류·버그·장애)과 쓰는 법을 알려드리는 것은 무료입니다. 사람 손이 들어가는 작업(콘텐츠 수정 대행, 기능 추가)은 유상입니다. 경계를 나중에 말씀드리면 사고가 되기 때문에 요금제 페이지의 표에 먼저 적어 두었습니다.

콘텐츠·이미지·회원 데이터·주문 기록은 100% 사장님 것이고, 해지하실 때 반출을 도와드립니다. FluxHub 전용 모듈(게시판·쇼핑몰 등)은 저희가 만든 것이라 구독 기간 중 라이선스로 제공되며, 떠나실 때는 널리 쓰이는 표준 대체 도구로 옮겨가실 수 있게 전환을 지원합니다.

옮길 수 없습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화되어 저장되기 때문에 저희도 볼 수 없고, 서비스마다 암호화 방식이 달라 그대로 이전되지 않습니다. 이건 저희 정책이 아니라 암호화의 성질입니다. 그래서 이관하실 때는 회원분들께 비밀번호 재설정을 안내하는 절차를 함께 준비해 드립니다.

사장님 소유입니다. 이미 갖고 계신 도메인을 연결해 드리고, 저희가 대신 등록해 드린 경우에도 명의는 사장님 앞으로 둡니다.

복구는 저희 몫입니다. 매일 자동 백업을 받고 있고, 장애·보안 사고 대응에 별도 비용을 청구하지 않습니다.

플랜에 따라 다릅니다. 보관 기간은 요금제 페이지의 비교표에 적혀 있습니다. 복원이 필요하시면 티켓으로 요청해 주세요.

1:1 문의 창구 하나로 받습니다. 기술 문의, 수정 요청, 맞춤 개발이 전부 같은 곳으로 들어오고 유형만 골라 주시면 됩니다. 구독자의 기술 문의는 자동으로 무료 처리됩니다.

가능합니다. 상품·게시글·이미지·주문 기록을 옮겨 드립니다. 새 사이트를 다 만들어 놓고 마지막에 도메인만 돌리기 때문에, 옮기는 동안에도 기존 사이트는 그대로 영업합니다.

12개월 약정 시 기본 이관은 무료입니다(상품 500개·회원 1만 명까지). 그보다 크거나 구조 변경이 필요하면 현황을 보고 별도 견적을 드립니다. 약정 없이 이관만 원하시는 경우에도 건당 견적으로 가능합니다.

그럴 수 있습니다. 매출 규모가 작거나 지금 플랫폼의 유입에 크게 기대고 계신 경우에는 구독료가 절감액보다 클 수 있습니다. 상담에서 계산해 보고 "옮기실 필요 없겠는데요"라고 말씀드리는 경우도 있습니다.