개인정보처리방침

1. 수집하는 항목과 목적

1 데모 신청 시 — 수집 항목: 상호명(브랜드명), 업종, 연락처(휴대폰 번호 또는 이메일). 수집 목적: 데모 사이트 제작 및 결과 안내, 후속 문의 응대.

2 상담·맞춤 개발 문의 시 — 수집 항목: 상호명, 문의 유형, 예산 범위, 희망 일정, 참고 사이트 주소, 연락처, 문의 내용. 수집 목적: 상담 진행 및 견적 안내.

3 회원가입 시 — 수집 항목: (필수) 아이디, 이메일, 비밀번호, 닉네임, 이름, 휴대폰 번호 / (선택) 주소. 수집 목적: 회원 식별과 본인 확인, 서비스 제공, 고객 지원과 공지 전달.

4 간편 로그인(네이버·카카오) 이용 시 — 이용자가 해당 서비스에서 동의한 항목(이메일, 이름, 닉네임, 휴대전화번호)을 제공받습니다. 카카오는 이용자가 동의한 경우 카카오톡 채널 추가 여부도 함께 제공받습니다. 수집 목적: 회원 식별과 가입 절차 간소화. 간편 로그인 연결은 마이페이지에서 해제할 수 있습니다.

5 마케팅 정보 수신(선택) — 수집 항목: SMS·이메일 수신 동의 여부와 동의 일시. 수집 목적: 이벤트·혜택·새 서비스 안내. 동의하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없으며, 마이페이지에서 언제든 철회할 수 있습니다.

6 서비스 이용 시 — 수집 항목: 계정 정보, 결제 정보(결제대행사를 통해 처리), 서비스 이용 기록. 수집 목적: 서비스 제공, 요금 정산, 고객 지원.

7 자동 수집 — 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시. 수집 목적: 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보.

8 AI 첫 세팅·가게 정보 받기 이용 시(선택 기능) — 수집 항목: 이용자가 직접 입력하거나 올린 가게 정보(상호, 업종, 소개, 상품·서비스, 강점, 주요 고객, 말투, 지역(시·구 단위), 운영시간), 이용자가 지정한 자료 주소(홈페이지·네이버 플레이스·스마트스토어·인스타그램 등)에서 읽어 온 글, 이용자가 올린 PDF·사진 속 글자, 이를 정리한 「가게 정보 카드」와 생성된 문구. 수집 목적: 이용자의 사이트 문구 초안 작성과 사진 후보 추천. 이 기능은 선택이며 사용하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 전화번호, 이메일, 개인정보 보호책임자 정보와 상세 주소(동 이하)는 이 기능으로 전송하지 않습니다.

9 인스타그램 자동 답글·DM(플럭스 마케팅) 이용 시(선택 기능) — 처리 항목: 서비스를 연결한 사업자의 인스타그램 계정 ID·사용자 이름·접근 토큰, 사업자 게시물에 달린 댓글의 ID·작성자 ID(복원할 수 없게 바꾼 값)·사용자 이름·댓글 앞 100자, 자동 메시지의 버튼 응답 여부·팔로우 여부. 처리 목적: 사업자가 설정한 댓글 자동 답글과 DM 발송, 같은 사람에게 중복 발송 방지. 버튼에 응답한 분의 인스타그램 사용자 번호는 팔로우 확인과 링크 발송(최대 24시간) 동안만 사업자 사이트에 두고 끝나면 지웁니다. 제3자에게 제공하지 않습니다(Meta 플랫폼 호출 제외).

2. 보유 및 이용 기간

1 데모·상담 신청 정보: 신청일로부터 1년간 보관 후 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 회원 정보로 전환하여 관리합니다.

2 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 구독 해지 후 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

3 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

4 전자상거래 관련 기록은 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다. 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월.

5 AI 첫 세팅·가게 정보 받기 입력 정보(입력 원문, 읽은 자료 글, 가게 정보 카드, 작업 요청 기록): 입력일로부터 30일간 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. 이용자가 사이트에 적용한 문구와 사진은 이용자의 사이트 콘텐츠로 저장되며 위 기한과 무관합니다. 생성 횟수와 사용 이력(횟수·일시)은 한도 관리를 위해 구독 기간 동안 보관합니다.

6 인스타그램 자동 답글·DM 발송 기록: 90일 뒤 자동 삭제합니다. 사업자가 연결을 끊거나 Meta 를 통해 데이터 삭제를 요청하면 즉시 삭제합니다.

3. 처리 위탁

1 회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다. ① 서버 및 인프라 운영 ② 이메일·알림 발송 ③ 결제 처리(결제대행사).

2 ④ 문구 생성 및 자료 정리(AI 처리). 수탁자: Anthropic PBC(미국). 위탁 업무: 이용자가 입력한 가게 정보와 자료 글을 읽어 가게 정보 카드와 문구 초안을 만드는 처리.

3 개인정보의 국외 이전 — 이전받는 자: Anthropic PBC(미국 소재, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104 / 개인정보 문의 privacy@anthropic.com). 이전 국가: 미국. 이전 일시·방법: 이용자가 AI 기능을 사용할 때마다 서비스 서버에서 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송. 이전 항목: 위 입력 정보(전송 제외 항목은 위와 같음). 이용 목적: 문구 초안 생성과 자료 정리. 보유 및 이용 기간: 수신일로부터 30일 이내 자동 삭제(다만 수탁자의 이용정책 위반으로 판정된 경우 최대 2년, 법령상 보관 의무가 있는 경우 그 기간). 수탁자는 이 정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 이용자는 AI 기능을 사용하지 않음으로써 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 다른 기능에는 영향이 없습니다.

4 사진 후보 검색에는 Unsplash(미국)의 사진 검색 서비스를 쓰며, 개인정보는 전달하지 않고 사진 검색어와 사진 이용 확인 신호만 전달합니다.

5 위탁 계약 시 개인정보 보호에 관한 사항을 명시하고, 위탁 업무 수행 목적 외 처리를 금지합니다.

6 수탁사 현황 — 서버 및 인프라 운영: Vultr Holdings LLC(서울 리전). 문구 생성 및 자료 정리: Anthropic PBC(미국). 이메일·알림 발송과 결제대행의 수탁사는 확정되는 대로 이 방침을 통해 공개합니다.

7 수탁사의 구체적인 명칭은 변경될 수 있으며, 변경 시 이 방침을 통해 공개합니다.

4. 제3자 제공

1 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.

5. 파기 절차와 방법

1 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

2 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리

1 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.

2 요청은 아래 문의처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

1 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있습니다.

2 개인정보 보호책임자: 이강희 (010-8997-7659)

3 문의: info@fastweb.co.kr

8. 쿠키 및 분석 도구

1 회사는 서비스 이용 현황 분석을 위해 웹 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다.

2 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 일부 기능의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.