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약관 및 정책

이용약관

플럭스허브(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트 구독 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다.

시행일 2026-09-24

제1조 (서비스의 범위)

1 회사는 회원에게 웹사이트 제작·호스팅·보안·백업·기술지원을 하나의 구독으로 제공합니다.

2 회사는 회원의 판매 금액에 대하여 판매 수수료를 부과하지 않습니다. 다만 카드사·간편결제사 등 결제대행사가 부과하는 결제 수수료는 회사와 무관하게 발생하며, 회원과 결제대행사 사이에서 정산됩니다.

3 구독에 포함되는 저장 공간·트래픽·백업 보관 기간 등 플랜별 조건은 요금제 페이지에 게시된 내용을 따릅니다.

4 요금은 최초 1회의 설치비와 정기 결제되는 구독비로 구성됩니다. 설치비는 회원이 선택한 디자인(템플릿)에 따라 정해지며 해당 디자인의 안내 화면에 표시된 금액을 따릅니다. 구독비는 회원이 선택한 요금제에 따라 정해집니다. 설치비는 첫 결제에 합산되며, 다음 결제부터는 구독비만 청구됩니다.

제2조 (구독의 개시)

1 구독은 회원이 디자인(템플릿)과 요금제를 선택하고 결제를 완료한 시점에 개시됩니다.

2 결제 완료 후 사이트는 자동으로 생성되며, 회사는 생성 완료 사실을 회원이 등록한 연락처로 안내합니다. 즉 결제 승인 시점에 용역의 제공이 시작됩니다.

3 회사는 위 사실과 그로 인해 청약철회가 제한될 수 있다는 점을 결제 화면에서 미리 알리고 회원의 동의를 받습니다. 청약철회와 환불의 구체적 기준은 환불 규정에 정한 바를 따릅니다.

4 회원이 사전에 데모 사이트를 제공받은 경우, 전환 시 해당 데모의 구성을 그대로 이어받을 수 있습니다.

제3조 (지원의 범위)

1 다음은 구독 기간 중 무상으로 제공됩니다. ① 서비스 자체의 오류·장애·보안 사고 대응 ② 회원이 직접 편집하는 방법에 대한 안내

2 다음은 유상입니다. ① 회원을 대신한 콘텐츠 수정 대행 ② 기능 추가·맞춤 개발 등 별도 작업

3 서비스는 디자인 편집 도구와 회사가 지정한 직접 넣는 코드 칸에 한하여 사용자 설정을 허용하며, 서버 설정과 파일은 수정할 수 없습니다. 결제·주문 화면에는 직접 넣은 코드를 적용하지 않습니다. 회원이 입력한 코드로 생긴 문제는 무상 지원 대상이 아닙니다.

4 검색엔진 최적화(SEO)는 설치 시 1회 기본 설정을 포함하며, 특정 검색 결과의 순위를 보장하지 않습니다. 지속적인 관리는 유상 서비스로 제공합니다.

5 무상·유상의 구체적 구분은 요금제 페이지 및 고객지원 페이지에 게시된 지원 정책 표를 따릅니다.

제4조 (데이터의 소유권)

1 회원이 생성하거나 등록한 콘텐츠·이미지·회원 데이터·주문 기록은 100% 회원의 소유입니다. 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 처리합니다.

2 회원이 요청하는 경우 회사는 위 데이터의 반출을 지원합니다.

3 회사가 개발하여 제공하는 구독에 포함된 기능 모듈(게시판·쇼핑몰·강의·알림 등)은 구독 기간 중 사용 라이선스로 제공되며, 구독 종료 시 이용 권한이 종료됩니다. 회사는 회원이 이전을 원하는 경우 널리 쓰이는 표준 대체 도구로의 전환을 지원합니다.

4 회원 전용으로 별도 개발한 커스텀 코드의 권리와 소스 제공 여부는 회사와 회원이 계약으로 협의하여 정하며, 소스 제공을 포함하는 경우 별도의 가격이 적용됩니다.

5 회원 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 저장되므로 다른 서비스로 그대로 이전할 수 없습니다. 이관 시 회원에 대한 비밀번호 재설정 안내가 필요하며, 회사는 그 절차를 함께 준비합니다.

6 도메인의 명의는 회원에게 있습니다. 회사가 대행하여 등록한 경우에도 같습니다.

제5조 (구독의 해지)

1 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 정기결제 해지는 마이페이지에서 회원이 직접 할 수 있으며, 1:1 문의로 요청하셔도 됩니다. 해지에 따른 환불 기준은 환불 규정에 정한 바를 따릅니다.

2 해지 시 회사는 제4조에 따라 회원 데이터의 반출을 지원합니다.

3 자동연장 결제가 실패하면 직전 시도로부터 1일, 3일, 7일 뒤에 최대 3회 다시 결제를 시도합니다. 구독 기간이 끝난 날(만료일)부터 7일의 유예 기간을 두며, 유예 기간이 지나면 사이트 이용이 일시 정지됩니다. 회원이 직접 해지한 경우에는 이미 결제된 이용 기간이 끝나는 날 사이트 이용이 종료됩니다.

4 구독이 해지되어 이용이 종료되었거나 사이트 이용이 정지된 뒤 30일 동안 사이트 데이터를 보관하며, 보관 기간이 지나면 삭제합니다. 반출이 필요한 경우 해지 전 또는 보관 기간 내에 요청하여야 합니다.

제6조 (회원의 의무)

1 회원은 법령을 위반하는 콘텐츠, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하여서는 안 됩니다.

2 회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

3 회원의 계정 정보 관리 책임은 회원에게 있습니다.

제7조 (서비스의 중단)

1 회사는 설비 점검·교체, 천재지변, 통신사 장애 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

2 예정된 점검은 사전에 공지합니다. 예기치 못한 장애의 대응 기준은 서비스 수준 안내(SLA)를 따릅니다.

제8조 (약관의 변경)

1 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다.

2 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지하며, 회원은 변경에 동의하지 않을 경우 해지할 수 있습니다.

이 문서에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 다른 문서와 내용이 어긋나는 부분을 발견하시면 알려 주세요 — 바로 맞추겠습니다.

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